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Joliette Dodge Chrysler Ltee

305, Rue Cure Majeau
Nous Joindre Joliette, QC J6E8S9

  • Ventes: (450) 759-7600

Demande d'info générale

  1. Joliette Dodge Chrysler Ltee

    305, Rue Cure Majeau
    Joliette, QC J6E8S9

    • Ventes: (450) 759-7600
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TÉMOIGNAGES DE NOTRE CLIENTÈLE
GOOGLE-FACEBOOK-REVIEWSII

5*****
December 26, 2018
J'ai vu la publicité sur Facebook. On m'a rapidement donner toute l'information. Je me suis présenté et le camion était déjà prêt à l'intérieur. Je suis reparti avec la journée même. Merci.
Écrit par: Jonathan M.
                                                                                                          
A+
5*****
December 19, 2018
A+ J'aime mon service beaucoup. L'achat du vehicule était facile et ils m'on aider avec le tout. Julien etait tres facile de travailler avec.
Écrit par: Luke
                                                                                                               
Ram 1500 2018
5******
September 07, 2018
Très bon service de la part de tout le monde mais surtout de Brian Guérard! Très satisfait de mon achat! Au plaisir de refaire affaire avec cette belle équipe!
Écrit par: Dany
                                                                                                                 

Brian
5 *****
March 07, 2018
Merci à Brian pour ton excellent service, nous sommes très satisfaits. Je le recommande à tout le monde. Excellent vendeur !
Écrit par: Jean-francois
                                                                                                         
J'ai adoré mon expérience, les gens sont à l'écoute
5*****
February 21, 2018
L'entreprise a un service de raccompagnent efficace, une salle d'attente chaleureuse et l'équipe m'a fourni de bonnes réponses à mes questions
Écrit par: Karine
                                                                                                           
Bon accueil
5*****
May 19, 2017
Michel Comtois, M, as donné de bonnes infos essence sur le véhicule que je, ai acheté, très courtois. Ça fais que je ferai faire le, entretien chez vous, joindre. Je. Pierre Beaulieu
Écrit par: JEAN-PIERRE
                                                                                                             


Excellent service! Très sympathique!

5*****
April 12, 2017
Je me suis procuré une Fiat 500 Abarth auprès de monsieur Michel Comtois qui m'a donné un excellent service. Rien à redire!
Écrit par: SEBASTIEN
                                                              
 3***
July 09, 2017
J'ai fait l'achat d'un camion par téléphoné étant donner que je suis de Val-D'or . La transaction a été préparée pas un Victor le directeur de la vente et par Geneviève pour ce qui est d'eux tout a très bien été. Cependant, un de mes bon chum à acheter un camion aussi le matin même donc Victor a voulu bien faire et il a transférer mon dossier au même vendeur que mon chum ( Carl- Antoine Bolduc) soit Bryan si je me rappelle bien étant donner que je ne lui est jamais parler et je ne l'ai même pas vue en magasin l'ors de la prise de possession de mon véhicule et c'est ça qui me déçoit! Carl-Antoine me parlais a quelle point Brayan avait été génial avec lui lors du traitement de son dossier il a même offert une chambre d'hôtel , un souper ainsi que les frais de déplacement car lui aussi partais en provenance de Val-D'or . Alors que pour moi j'ai absolument rien eu outre une bouteille d'eau pendant le breff 40 minutes au concessionnaire
Écrit par: FRANCIS    
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Service impeccable !
5 *****
February 17, 2018
Bonjour, j'ai acheté un Ram la semaine dernière. Mon vendeur Brian Guérard, je dirais plus mon conseiller, m'a accueilli cordialement. Il m'a secondé dans ma transaction, sans pression, ni ¨manipulation de vendeur...J'ai apprécié au plus haut point son professionnalisme. J'ai été en contact avec ces collèges Steve, Patrick et Josée, pour compléter la transaction et la livraison et toutes ces personnes m'ont servis avec un sourire et un excellent service. J'ai fait beaucoup de transaction automobile dans ma vie, et ce concessionnaire mérite un vrai cinq étoiles ! Accueil, ambiance et service résume mon expérience, merci Brian, à ma prochaine transaction !
Écrit par: Normand
                                                                                              

Achat d'un véhicule
5*****
April 12, 2017
Nous avons reçu un excellent service avant et après-vente et, en ce qui concerne l'après-vente, est plutôt rarissime ! Merci à Julien
Écrit par: CHANTAL
                                                                                                           
Parfait
5*****
April 13, 2017
Mon expérience avec Alain Mady a été parfaite il est très qualifié et très professionnel de même que Steve le directeur des ventes merci
Écrit par: JOSEE
                                                                         
3***
April 16, 2017
La préparation du véhicule laissais a désirer , lavage int et ext , sa aurait pu être mieux , j'avais demandé l'aquapel et il m'ont donner le produit pour le faire moi-même , ordinaire un peux
Écrit par: GENEVIEVE
                             
Très bons services ,excellents même .nous avons été servi avec très d'attention de respect surtout étaient à l'écoutent de tous nos besoins. Nous apprécions d'avoir été chez vous pour l'achat de notre auto
5*****
April 12, 2017
Nous avons apprécié surtout le fait que vous étiez vraiment attentif à nos besoins et avez fait le maximum de votre possibilité pour y répondre. Votre service est de grande classe merci
Écrit par: LORRAINE
                                                                                                          
Achat d'un Jeep neuf
4****
August 13, 2017
Dernièrement, dans le mois d août2017, nous avons acheté un Jeep neuf. WOW à notre conseillère à la vente JOSÉE!!! Elle a fait la différence... Elle a su très bien comprendre notre besoin. Elle n'a pas essayé de nous vendre un véhicule seulement pour nous le vendre . Non!, elle nous a vendu ce qui correspondait à nos besoins comme nous lui avions mentionné. Même si nous étions c est premiers clients nous avons trouvé qu' elle était en contrôle et qu' elle connaissait son affaire. Bien entendu elle travail en équipe avec des collègues tous très sympathique, un salut spécial à Steve et Geneviève qui ont également travaillé fort à ce que notre expérience chez Dodge Jeep Chrysler soit super! Bref, pour un bon service à la vente selon vos besoins aller à Joliette.
Écrit par: olivier
                                                                                                         
Bad desion
4****
July 08, 2017
Not plated cops pulled us over bought two cars had to go plate my car again no compensation for fault yes your fault might have to see you in small claims court since i got no compensation have a nice day and good luck in the futur with other clients sorry about the frustration im sure you understand till we meet again
Écrit par: JASON
                                                                                                            
Satisfaction
5*****
July 06, 2017
J'ai pu négocier pour mon véhicule et ce fut accepté sans problèmes et la vendeuse avait une belle personnalité , ( gentille ,souriante et disponible ).
Écrit par: RICHARD
                                                                                                             
Service personnalisé excellent.
5*****
May 25, 2017
J'ai été très satisfaite du service reçus et du service après-vente, on m'a très bien reçus et servie, sans pression et en s'intéressant vraiment à nos besoin pour trouver notre voiture parfaite dans notre budget. Je suis extrêmement contente d'avoir fait affaire avec Joliette Dodge. Je ne regrette pas l'achat de mon véhicule et je recommanderais ce Dodge à tout le monde. Roxanne Paradis.
Écrit par: DAVID
                                                                                                            
Notre vendeur à sue bien répondre à nos besoins!
5*****
March 22, 2017
Le conseiller financier a pris le temps de bien nous expliquer les assurances, la garantie et le pourquoi du montant que nous payons! Notre vendeur à écouter le besoin que nous avions et nous a conseillé pour certaines choses.
Écrit par: CARL

J'ai eu un excellant service lors de mon achat et la livraison merci Joliette Dodge
5*****
March 17, 2017
Le vendeur a été à la hauteur sur toute la ligne et même à la livraison il été présent pour m'aider à comprendre le fonctionnement de mon camion et la programmation rendu chez moi je n'ai eu aucun problème à comprendre le fonctionnement
Écrit par: YOLANDE
                                                                                                                
Vente et service
5*****
February 08, 2017
Pour commencer, nous avons été choyé d'avoir été présenté au meilleur vendeur qui soit pour nous, courtois professionnel, à l'écoute de nos besoins et très gentil monsieur Alain Mady. Tant qu'au service, ma minime expérience (c'est mon premier véhicule Dodge ) m'indique que je ne serai pas déçue. J'ai été accueilli par Monsieur Daniel Gravel lors d'une courte visite et j'ai tout de suite compris que la qualité du service est exceptionnelle. Merci à vous
Écrit par: NICOLE
                                                                                                              


Merci à tous les membres du personnel avec qui j'ai transigé. Ce fut agréable et convivial.
5*****
February 06, 2017
J'ai procédé à l'achat d'un nouveau véhicule avec une transaction impliquant l'échange de mon véhicule personnel. J'ai été bien servi dans tout le processus complet de la transaction.
Écrit par: JACQUES
                                                                                                             
Chaleur en plein hivers.
5*****
February 03, 2017
L'accueil chaleureux que vous nous avez réservé a été très apprécié, la cerise sur le gâteau c'est que maintenant nous sommes heureux de pouvoir conduire un aussi beau véhicule.
Écrit par: MARCEL
                                                                                                               
Services digne de mention
5*****
February 03, 2017
Pour mon premier véhicules neuf mon expérience c'est déroulé dans une tranquillité d'esprit du vendeur à la sortie du garage, je n'ai aucune inquiétude de répète l'expérience dans le futur à venir Merci dodge
Écrit par: THIERRY
                                                                                                               

Très bon service
5*****
February 03, 2017
Très bon service et à l'écoute de nos demandes et besoin bien accompagnée du début à la fin de la transaction merci à Alain Mady
Écrit par: STEVE
                                                                                                            
Agréable
5*****
January 14, 2017
Service complet retour des appels professionnalisme bon café réponses aux questions bon service après-vente belle voiture juste pour moi
Écrit par: JUSTYNA
                                                                                                             
Achat d'un auto
5*****
January 13, 2017
Suite à l'achat d'une auto (jeep cherokee), nous avons eu un très bon service. M. Guérard était courtois, connaissait ses véhicules. Le personnel était souriant et accueillant. Merci
Écrit par: MARIO
                                                                                                             



Satisfaction
4****
January 12, 2017
Un très bon service autan mon vendeur que le reste du personnelles. Personnelles aimable et vois à ce que leur client sois satisfait bravo continuer comme ça.
Écrit par: MICHEL
                                                                                                             
Satisfait
4*****
January 12, 2017
Nous avons été très satisfaits du service que nous avons reçu, mais surtout du produit obtenu. Nous le recommandons sans hésitation. Rapide, clair et efficace.
Écrit par: France
                                                                                                                
Un accueil et un service remarquable ainsi que le service
5*****
January 10, 2017
Nous avons apprécié ma conjointe et moi d'un accueil du personnel de vente qui nous a mis à l'aise et sans pression qui nous a expliquer comme si nous étions de la famille. et à ce que nous voulions et à la journée du possession de notre nouveau véhicule cela a été très cordiale et le service et de tous les employés. Bravo à toute l'équipe.
Écrit par: DENIS
                                                                                                              

Super bon service
5******
January 09, 2017
Ce fut un très bon service de la part de mon vendeur je le recommande à tous mes amis. Nous revenons de Floride et le camion a été très confortable !!!!
Écrit par: MARTIN
                                                                                                              
Achat ram longhorn limited 2017
   
December 11, 2016
belle expérience d achat a l arrivée j ai été reçue avec respect et courtoisie le vendeur connaissait très bien les produit qu il vendait il as bien cerné mes besoin lui et sont équipe était ouvert au négociation donc je recommande a tout ceux qui veux acheter un ram de visiter joliette doge Chrysler
Écrit par: JEAN-PIERRE
                                                                                                          
Ram Écodiesel
5*****
December 09, 2016
Courtoisie, respect, patience, les enfants ont été turbulent et nous n'avons pas eu de commentaire de dérangement...des breuvages ont été offert à toute la famille. La vendeuse était sans pression mais affuté et maitrisait visiblement ses produits. Heureux de mon achat et je recommanderai Joliette Chrysler à tous mes connaissance et amis.
Écrit par: JACQUES
Brian nous a super bien conseillé, et nous sommes très heureux de notre nouvelle acquisition
5*****
December 08, 2016
Achat d'une nouvelle dodge caravan 2016. Le service des ventes est très respectueux et à l'écoute de nos besoins. Ils nous ont super bien conseillé . Bravo équipe de Joliette Dodge, et surtout Brian notre vendeur.
Écrit par: LOUISE
                                                                                                              
Super
5*****
December 08, 2016
Super service et très content de notre véhicule je le recommende a tout le monde les personnes compétant nous donne l'heure juste de ce quon veux savoir
Écrit par: JEAN-CLAUDE
                                                                                                               
Transparant
5*****
November 28, 2016
Toujours eu des réponses clairs à toutes mes questions. De l'achat à la livraison avec le service à la clientèle pour l'entretien. Rien à dire. Très satisfait du service jusqu'à présent.
Écrit par: Mikael
                                                                                                               

2ième véhicule, service toujours aussi excellent
   
November 17, 2016
2ième véhicule en deux ans. Suite à l'achat de mon camion ma famille ses agrandie. Je pensais à changer pour un utilitaire. Quand j'ai vue la pub sur Facebook de la Grand Caravan je me suis dit que c'est en plein ça qu'il me faut. J'ai passer par une pré-approbation de crédit, je doit dire qu'on a repris mon véhicule 2000$ de plus qu'il me donnait ailleurs et on ma livré la caravan le lendemain. Très satisfait de toute l'équipe. Merci.
Écrit par: Mikael
                                                                                                             
Excellent service vente et après-vente
5*****
November 11, 2016
Merci à toute l'équipe d'avoir trouvé mon véhicule de rêve. Merci aussi à Réal au service qui prend toujours le temps de m'expliquer en détails les entretiens effectués sur mon véhicule.
Écrit par: Karine
                                                                                                              
Soyez respectueux
5*****
November 05, 2016
Toujours une réponse à notre question. Les aviseurs technique toujours une solution a nos problème. Très bon service. Une répartie assez rapide pour les réparations.
Écrit par: JEAN-SEBASTIEN
Rams 1500 Black Express 2016, 53km
4****
November 04, 2016
1) La négociation lors de la vente s'est très bien déroulé avec Stéphanie. Une jeune dame fort sympathique qui a fait la différence car j'hésitais avec un camion comparable chez Groupe Grenier de Terrebonne. Sa franchise, son écoute et sa personalité m'ont toutefois convaincu de faire affaire chez vous. 2) Toutefois, quelques km après avoir quitté avec le camion, j'ai du faire le plein d'essence... Puisque mon véhicule n'est pas neuf, il n'y avait pas d'essence! Le truck m'a couté pas loin de 50 000$ et il a 53km... La situation a été corrigée par Stéphanie et son Directeur quelques jours plus tard. 2) La semaine suivante, j'ai pris rendez-vous avec une autre Stéphanie pour le Sherlock et l'antirouille. Elle m'annonçais qu'il m'en coûterai 10$ pour un véhicule de courtoisie. J'ai trouvé ça ordinaire: mon garagiste, mon carrossiers et/ou le gars qui pose mes pneus et ou qui lave mon auto, bref, aucuns d'entre eux ne me charge un seul sous noir pour me prêter un auto le temps d'un rendez-vous. Pourtant, ils n'ont pas le même chiffre d'affaire qu'un concessionnaire tel Chrysler de Joliette, qui lui me quête 10$ après que je lui en ait donné beaucoup... 3) Mon rendez vous pour l'antirouille et le Sherlock était jeudi le 3 novembre à 7h30. Mercredi soir le 2 novembre, lors de mon retour au travail, j'avais un message sur le répondeur. Un employé de chez vous (une dame) me rappelait mon rendez-vous du lendemain matin. Lors de ce message téléphonique, elle m'avisait également qu'il serait possible qu'aucune voiture de courtoisie soit disponible demain matin...!!!!? Ben oui! Je vais me lever à 6h00am, me rendre à Joliette et peut-être m'en retourner avec mon p'tit bonheur parce que s'est pas certain qu'il y ait un véhicule de courtoisie pour moi...!? HELPPPP! Une fois de plus, j'ai alors appelé Stéphanie pour lui expliquer la situation. Car ça ne me tentait pas d'être à pieds le lendemain matin pour me rendre à mon travail. Elle m'a proposé d'appeler jeudi matin afin de m'assurer qu'il y ait un véhicule pour moi. Elle m'a donné un numéro, et m'a dit de communiquer avec "le service" à compter de 7h00 pour être en mesure de descendre de L'Assomption pour mon rendez-vous à 7h30. Toutefois, sur votre boîte vocale (qui nous accueil avec un "bon soir...!?") aucun des choix proposés par la boîte vocale ne nous permet de joindre "le service". L'appel est donc redirigé à la réception. Toutefois, personne ne répond entre 7h00 et 7h15. Après quelques tentatives, j'ai donc décidé de faire le 2 (je crois...?) et de prendre une chance "aux pièces". Quelqu'un de moyennement sympathique m'a répondu "vous n'êtes pas au bon endroit, il faut communiquer avec le "service!!!" Bref, outre le service hors pair offert par Stéphanie (Mailloux je crois). Il y a quelque correctif sur le plan marketing afin d'améliorer l'expérience des clients lors d'un achat d'un véhicule chez vous. En espérant que ces commentaires constructifs puissent vous rendre service. Merci, Charles Asselin
Écrit par: CHARLES

2**
November 06, 2016
On nous promet quelques choses qu'on est incapable de nous livrer et je dois moi même m'en occupé pour régler le problème. Aucune chance de vous recommander.
Écrit par: MARTIN

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J'ai apprécié la façon de faire du vendeur .
4****
November 04, 2016
Bon contact auprès des gens au garage , courtoisie et savoir faire! Explication du contrat d'achat et la livraison du Jeep .
Écrit par: JULIEN
                                                                                                           
C'était bien
4****
November 03, 2016
Bon service du début à la fin. Bon conseiller qui explique bien les choses. Service rapide et efficace. On est satisfait !
Écrit par: AMELIE
                                                                                                             
Super!!
5*****
November 03, 2016
Achat d un vehicule grand cherokee 2016 eco diesel demonstrateur, livraison rapide et service incroyable, une super equipe, un gros merci joliette dodge chrysler
Écrit par: YANNICK
                                                                                                              Parfaite!
5*****
November 03, 2016
Excellent service comme à l''habitude! C'est mon 2ieme véhicule acquis à votre concession et toute les étapes afin d'acquérir un nouveau véhicule sont sans reproches!
Écrit par: ERIC
Notre achat s'est déroulé de façon rapide et nous avons été bien informés.
5*****
November 03, 2016
Nous n'avons jamais connu un tel service de qualité. Merci à Stéphanie Mailloux pour sa disponibilité, sa patience et d'avoir vérifié auprès de ses collègues lorsqu'elle n'était pas certaine de sa réponse à 100%. Vous avez des belles équipes de travail. À la prochaine, Muriel Paquet et Normand Cormier
Écrit par: NORMAND
                                                                                                              
Merveilleux
5*****
November 03, 2016
On a eu un très bon service de votre vendeuse et la dame du crédit merci encore du service .
Écrit par: GUY


5*****
February 04, 2016
De l'arrivée au départ, le sourire, la gentillesse pour rendre l'expérience agréable tout y était. Le temps accordé, l'attention, tout pour me satisfaire fut très apprécié.
Écrit par: Nicole
                                                                                                             

Adore mon experience ! Vraiment excellent
5*****
February 04, 2016
Madame mailloux est une excellente vendeuse jai adore ma collaboration avec elle ! Je la recommande a tout le monde !
Écrit par: Sébastien
                                                                                                               
Du début lors de ma première visite et jusqu'à la prise de possession de mon Jeep, très satisfaite et bon service.
5*****
February 02, 2016
Courtoisie de mon vendeur monsieur Alain Mady, toujours un service personnel et chaleureux, pour moi qui change de marque de véhicule ainsi que de concessionnaire par la même occasion, c'est très important. En vous remerciant de votre attention à mon égard.
Écrit par: Rejeanne
                                                                                                               
excellent service clientèle :)
5*****
January 27, 2016
Super accompagnement du début à la fin lors du processus d'achat de mon véhicule! Merci à Alain Mady et à toute l' équipe!
Écrit par: La C
                                                                                                              

November 13, 2015
                                         
                                       2**                                        
La bonne humeur était omniprésente. J'aurais mieux fait daller ailleur!

Écrit par: JACQUES

Nous avons été bien reçus,bien conseillés, bref Nous sommes satisfaits, Merci Alain
5*****
December 19, 2015
Des notre entre,nous avons été bien reçus et dirigés vers un représentant très compétent . Après nous avoir écoutés,sur notre désirata,Alain nous a bien conseillé,concernant les possibilités pour notre nouvel achat . L'administration,ainsi que la prise du véhicule s est bien déroulée. Nous sommes heureux d`être nouveaux clients chez Vous
Écrit par: Joseph
                                                                                             

                 
Un service parfait à la hauteur de nos attentes
5*****
November 07, 2015
Je tiens à adresser à Marie-Eve Cuerrier mes plus vifs remerciements pour l'aide qu'elle nous a apportée lors de l'achat de notre Dodge Journey. Marie-Eve a assuré un suivi parfait, tout d'abord depuis la France puis sur le sol Québécois, une fois que nous étions arrivés. En moins de 15 jours, nous avons pu faire affaire avec elle. Elle a fait preuve d'un très grand professionnalisme et son dévouement nous a extrêmement touchés. Sa disponibilité, son sérieux et son amabilité sont exemplaires. Nous la contacterons à nouveau sans aucune retenue pour notre prochain achat! Encore BRAVO et MERCI pour cette transaction!
Écrit par: Patrick
                                                                                                             


Super expérience grâce une conseillère honnête et dévouée!
5*****
October 29, 2015
Prix compétitif. Tout s'est passé par courriels et par téléphone. Conseillère extraordinaire et attentive aux besoins du client. Transparente et honnête dans ses démarches. Pour avoir fait plusieurs autres concessionnaires dans le passé, Mme Stéphanie Mailloux et Joliette Chrysler ont bien répondu à mes besoins. Ce type d'approche où le client ne se sent pas "bullshitté" ou sous l'emprise d'une pression inutile, fait en sorte que vous aurez tout à gagner en faveur d'une clientèle à long terme qui sera fidèle.
Écrit par: Kevin
                                                                                                               
Représentante tres disponible,a l'écoute des besoins.
5*****
October 29, 2015
J'ai reçu un excellent service de ma conseillère aux ventes. Toujours disponible ou retour d'appel rapide. Je n'es jamais senti d'insistance afin de conclure la vente,comme c'est souvent le cas ailleurs. J'ai plutôt l'impression qu'elle a travaillé pour moi afin que l'on réussisse a s'entendre.
Écrit par: Sylvain
                                                                                                                  



très belle expérience, service courtois de proximité adapté à ma clientèle. Bravo!
5*****
October 28, 2015
Stephanie m'a bien renseigné sur les details de mon achat, sur les différentes offres et promotions en vigueurs et n'a pas mis de pressions inutiles pour conclure sa vente. Elle a su m'accomoder dans mes besoins et je crois sincèrement qu'elle sait cerner le type de client qu'elle sert. Étant moi-même dans la vente, je considère que l'adaptation au client est un atout de taille entre un bon vendeur et un vendeur ordinaire.
Écrit par: Patrice
                                                                                                             
Achat de vehicule
5*****
May 21, 2015
Posséder une concession je lui fais une offre ! Mais avec votre sondage vous preneur trop de mon temps
Écrit par: Jean-Luc
                                                                                                               
super je me sens en sécurité
5*****
May 13, 2015
très bon service, efficace et rapide. je me suis senti allaise avec la vendeuse et la responsable du financement.
Écrit par: Claudine
                                                                                                               

Stéphanie est à l'écoute et correspond rapidement.
5*****
May 13, 2015
J'avais abandonné l'idée d'acheter, mais elle m'a écrit lorsqu'elle a su que je pouvais obtenir 0% sur cinq ans. Elle a répondu à mes demandes et nous avons communiqué à plusieurs reprises. Elle m'a préparé un document d'entretient avec les prix pour cinq ans à ma demande. Disponible souriante et attentionnée, elle aurait toutefois besoin d'un directeur des ventes un peu plus négociable. Le prix de vente affiché par JEEP canada a augmenté durant nos négociations. Des frais, dont j'aurais pu me passer, sont apparus sur la facture finale.
Écrit par: Stéphane
                                                                                                                 
Toujours souriante, disponible, travaillante pour servir son client a toutes les demandes raisonnable,
5*****
May 13, 2015
Achat jeep, avec option: toit mou, mags, marche pied, enregistrement, vente voiture précédente, pneu hiver, rendez vous,...... Lorsque connaît pas la réponse Stéphanie travaille rapidement pour fournir l'information précise.
Écrit par: Mario
                                                                                                               




Toujours souriante, disponible, travaillante pour servir son client a toutes les demandes raisonnable,
5*****
May 13, 2015
Achat jeep, avec option: toit mou, mags, marche pied, enregistrement, vente voiture précédente, pneu hiver, rendez vous,...... Lorsque connaît pas la réponse Stéphanie travaille rapidement pour fournir l'information précise.
Écrit par: Mario
                                                                                                               
Très bon service
5*****
May 02, 2015
Merci énormément à Alain et Steeve d'avoir prit le temps de trouver le bon véhicule
Écrit par: Cloutier
                                                                                                              
Excellente expérience, accueil chaleureux, sans aucune pression.
5*****
April 24, 2015
Nous sommes très satisfaits des services d'Anne notre vendeuse. Elle donne de bonnes explications, précises, claires. Bon essai de route. Aucune pression de vente, elle nous laisse faire notre choix après nous avoir donné toutes les informations requises.
Écrit par: Marco
                                                                                                             

Service rapide et bonne compréhension des besoins.
5******
April 21, 2015
Informations technique excellente, bonne connaissance du véhicule et de la technologie du véhicule.Service repide et bon suivi après la première visite.
Écrit par: Yvon
                                                                                                             
Très bon service
5*****
April 21, 2015
Alain est un amie de longue date,c'est quelqu'un d'intègre fiable,je savais que je serait bien servie et que j'allais avoir l'heure juste avec lui et il connais son produit par coeur et il sais où il s'en va,je vous le dit c ' est le meilleur conseiller automobile que vous allez choisir dans votre vie!He is the best. ......Un gros merci my friend pour mon nouveau cherokee :)
Écrit par: Yve
                                                                                                             
Service impeccable
5*****
April 18, 2015
Dès notre arrivé, il a su nous mettre en confiance. Sa spontanéitée était agréable, il a pris le temps d'écouter nos besoins et de nous mettre en contexte. Sa bonne humeur et son expérience était au rendez-vous tout au long de la vente
Écrit par: Daniel
                                                                                                            
J'ai bien aimé mon expérience d'achat en général. Je le conseille à tous.
4****
September 02, 2014
Du début jusqu'à la fin, je n'ai ressenti aucune pression ce qui rendait le climat agréable pour la négociation. Contrairement à certain de vos compétiteur qui voulais plus me vendre à tous prix que de me conseiller. La conseillère à su répondre à mes exigences avec brio. Bonne négociation gagnant-gagnant. .
Écrit par: Mathieu
                                                                                                                
WOW
5*****
August 26, 2014
J ai vraiment aime être servi par Stephanie elle était clair dans c est explication un très bon suivie après la vente c est sur que je vais référer Stephanie j ai bien aime le contact par courriel c est pour ça que j ai été à Joliette
Écrit par: Lyselle
                                                                                                              
Service Exceptionnel
5*****
August 26, 2014
A qui de droit, j'ai eu le plaisir d'effectuer l'achat de mon véhicule, par internet, avec Mme Stéphanie Mailloux. Mme Mailloux a su répondre en tout temps à mes demandes et attentes. Vous pouvez féliciter Mme Mailloux pour son professionnalisme. Écrit par: Richard
I just loved
5*****
August 26, 2014
I loved it Stephanie was very helpful polite and explained everything about the car when we want to buy another car I will for sure return to fiat thank you for the great service and keep up the great work
Écrit par: Linda
                                                                                                           
Bien accueilli, services professionnels
5******
August 24, 2014
Très bon service, le personnel poli et respectueux, les informations sur le produit sont bien transmises.Le service apres vente de notre vendeur Alain a été bien supérieur a nos attentes......Merci Alain et Merci a Martine Deschesne et a toute l.équipe de Joliette Dodge ...Serge et Diane Bouchard
Écrit par: Serge
                                                                                                             
Un service efficace et courtois
5*****
August 19, 2014
Monsieur Mady nous a accueilli avec un sourire chaleureux et franc. Il a vite compris nos besoins et nous a donné des informations pertinentes et rapides. La négociation a été cordiale et, encore une fois, rapide et efficace. Un excellent début pour notre retour au garage Joliette Dodge Chrysler après quelques années. Alain inspire confiance et fiabilité! Merci La famille Morin-Tyan Écrit par: Nancy
J'ai eu beaucoup de plaisir à connaître Marie-Eve.
5*****
August 15, 2014
Marie-Eve est une personne très aimable et sympathique. Elle m'a servie avec passion et respect. Je n'hésiterai pas à retourner la voir si il fallait que je change mon véhicule. Merci Marie-Eve! Catherine Coulombe
Écrit par: Catherine
                                                                                                             
alain et toute l'équipe nous ont offert un service de qualité.
5*****
August 12, 2014
Tres bon service et dans le délai demandé. Le tout ces déroulé la même journée. Que demander de mieux. Par contre je suis déçu de la performance du 4 cylindres. Avoir su j'aurais choisi un 6 cylindres.
Écrit par: France
                                                                                                              
Super
5*****
August 08, 2014
Très bon service rapide et efficace le vendeur est très sympathique et l on ce s'en en confiance avec merci
Écrit par: Des R
                                                                                                                                                                         



Acheter une voiture en toute confiance et avec plaisirs.
5*****
August 05, 2014
sensible a nos besoins et attentes. avons été renseigné et guidé a chacune des étapes de la transaction de façon claire et professionnelle.
Écrit par: Claude
                                                                                                             
La Fiat de mes rêves!!
5*****
May 23, 2014
Je voulais une Fiat 500C ivoire avec le toit beige... c'était rare et difficile à trouver que me disaient tous les vendeurs à qui je parlais... Mais pas Marie-Ève Cuerrier de Joliette Fiat... elle ne m'a pas fait sentir comme une cliente difficile... on s'est parlé, elle m'a posé les questions d'usages... elle m'envoyait des e.mails pour me tenir au courant de ses démarches... elle était fiable... Autant magasiner la Fiat que l'achat de la Fiat ont été aussi agréable que de la conduire, vraiment, je suis très contente. Merci beaucoup!!
Écrit par: Julie
                                                                                                               
exceptionnelles et satisfaisante
5*****
May 28, 2014
Ce fut une expérience enrichissante d'acquérir une vehicule sans même a avoir a quitté le confort de mon salon le tout accompagné par des gens professionnels et dévoué comme ce fut le cas chez Joliette chrysler Écrit par: Stéphane
Vraiment bon service ! Satisfaite
5*****
May 28, 2014
J'avais une Fiat 2012 , j'ai fait l'acquisition d'une nouvelle Fiat 2013 en échange tout s'est bien déroule avec un très bon service
Écrit par: Stéphanie
                                                                                                            
beaucoup d'attention!
5*****
June 05, 2014
Mme Mailloux a mit beaucoup d'energie afin de nous denicher notre voiture. tres bon suivi avant pendant et apres la vente. Merci!
Écrit par: Sylvain
                                                                                                             
Expérience très stimulante
5******
June 21, 2014
J'ai magasiné un jeep cherokee en l'absence de mon mari qui était a la pêche. Je voulais lui faire une surprise a son arrivée. Alain m'a accompagné pendant tout ce processus. Que de plaisir! Il a su répondre a toute mes questions, il a été très patient et très a l'écoute de mes besoins. Je lui ai téléphone a plusieurs reprises et il était toujours disponible. Merci a toi, Alain, de m'avoir fait vivre une expérience très stimulante. Louise Ethier
Écrit par: Louise

j ai appris a connaitre vos produits.
5******
June 18, 2014
Alex est très connaissant de vos produits. Respectueux de vos besoins et avis, il offre un service de grande qualité
Écrit par: PERREAULT
Joliette Dodge Chrysler Ltee responded on June 18, 2014
Bonjour M Perreault, merci énormément pour votre confiance. Ont à travailler fort à trouver le bon modèle mais ont y es parvenu ! Au plaisir,
                                                                                                              
incomparable
5*****
June 17, 2014
Service dévoué equipe du tonnerre dynamique y connais bien leur produit je le recommande fortement alex tucker cest le meilleur
Écrit par: Dominic
Joliette Dodge Chrysler Ltee responded on June 17, 2014
Salut Dominic, merci à toi pour ta confiance et surtout... Je suis super fier de t'avoir parmi ma clientèle! Passe une belle semaine ! Merci ... Alex
                                                                                                              
Très bon service
5*****
June 14, 2014
Alexandre a répondu à toutes mes attentes! J'ai été très bien reçu et je n'ai subi aucune pression du venduer. Merci
Écrit par: Stéphane
Tres bon service
4****
June 13, 2014
Je veux remercier Monsieur Alain Mady pour les informations sur le choix de votre nouvelle auto et a Monsieur Steve McGurrin qui est capable de repondre a toutes les questions pertinentes en professionelles. Messieurs Merci pour tout ,de l accueil a la livraison de notre véhicule. Bonne continuité Joliette Chrysler
Écrit par: Gilles
Joliette Dodge Chrysler Ltee responded on June 14, 2014
MERCI BEAUCOUP C TRES APPRECIER
                                                                                                              
Très heureux
5*****
June 11, 2014
Très satisfait que ce soit de la vendeuse du directeur des ventes et du département des finances je vais référer votre garage.
Écrit par: Danny
                                                                                                                Aussi simple que commander une pizza!
5*****
June 10, 2014
Aussi simple que commander une pizza jai dit a mon vendeur ce que je desirait comme vehicule et il me l'a trouvé! Livré chez moi a la porte en plus ! Sans parler du prix competitif! Alex a dit qu'il n'arrivait jamais deuxième coté prix!! Je confirme ! Un service courtois et efficace! Merci Écrit par: Marie C
une tres belle expérience avec cette jeune vendeuse avec un grand professionaliste
5*****
June 09, 2014
cette jeune personne est tres professionelle avec un grand sence de l.écoute voulent satisfaire ces clients,elle fais tout en son possible pour satisfaire le client un gros merci a Stephanie
Écrit par: Louis
5꙳꙳꙳꙳꙳
June 07, 2014
il me fait plaisir de pouvoir parler d'un homme comme ALEX , TRÈS RESPECTUEUX EN NOTRE ÉGARD DU DÉBUT JUSQU'A LA FIN ... IL NOUS AS EXPLIQUER EN DÉTAIL TOUT LE DÉROULEMENT DE NOTRE RENCONTRE , SOIT POUR LE SERVICE APRÈS VENTE , LA FIABILITÉ DE NOTRE ACHAT , ET DE LA CONTINUITÉ DE LEUR SERVICE .... IL ES RARE DE CONSTATER LE RESPECT DE CETTE HOMME ET DE DIRE VRAIMENT LA VÉRITÉ SANS RIEN CACHER A NOUS ... JUSTE LA VÉRITÉ RIEN DE PLUS...MÊME LES GENS AVEC QUI ONT A FAIT AFFAIRES DANS LE GRAND RESPECT ÉGALEMENT ET TOUT CELA AVEC CONFIDENCIELLITÉ ABOLUE ...GRAND MERCI ET MÊME JE RAJOUTE QUE NOUS PARLONS ENCORE AUJOURD'HUI DE CE VENDEUR EXTRAORDINNAIRE QU'IL SOIT .... JE LE RECOMMANDE A TOUS DE SN DÉVOUEMENT ENVERS SA CLIENTÈLE ...PS; SI TOUT LE MONDE ÉTAIT COMME ALEX ...JE CROIS QUE LES GENS CE SENTIRAIS VRAIMENT COMME CHEZ EUX COMME NOUS ON N'AIS ÉTɸTRÈS ACCUEILLIE ...QUE DE DIRE UN HOMME AVEC UNE PASSION HORS DU COMMUN ... VOILÀ COMMENT ON A ÉTÉ REÇU avec ALEX .... et nous sommes très heureux encore fois de notre super achat .... merci a vous tous a qui nous avons rencontrer sur notre chemin de ce jour aussi merveilleux soit elle pour nous ... un immense merci a vous tous ... sincèrement xxx
Écrit par: Guy
Joliette Dodge Chrysler

Salut!
J'ai reçu mon véhicule vendredi soir à l'heure convenue et je dois avouer que tout était impeccable.

Merci et félicitations pour votre bon travail, et que dire des 2 personnes qui ont livré la voiture sinon simplement qu'elles sont très courtoises et professionnelles !!!!

J'ai été séduit par la rapidité de votre service et la qualité, je n'hésiterai pas à vous recommander dans la région !!!!

J-F Bernier,
Québec
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   Eric,

With regards to my recent purchase of my 2006 Charger SRT8, i would like to especially thank you and your team for the great service received when negotiating and procuring my automobile. The hospitality, courtesy and professionalism was very heart felt not only during the process but following my departure. The gestures such as the car being filled with fuel, the SRT Cap, the interior, exterior, engine cleaning was very much appreciated as a client.

Keep up the good work, I will be back the next time.

Sincerely,
Art Thorburn
Vice president - business development
MHD International Aviation Parts Incorporated
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Bonjour Éric!

Suite à l'achat d'un véhicule chez vous, j'aimerais vous remercier pour votre excellent service, également pour votre gentillesse avant et après la vente.

Il m'a fait plaisir de faire affaire avec vous, je n'hésiterai pas à vous référer des clients si une occasion se présente.

Marco Ianniciello
Saint-Jean-sur-Richelieu

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Quel professionnalisme de la part de M. Éric Foucrault, j'ai envoy�� un email concernant un véhicule et à peine 10 minutes plus tard M. Foucrault me contactait au sujet du dit véhicule. Il a su répondre à toute mes questions et m'a convaincu de me rendre à Joliette pour faire un essai et en plus on a payé ma facture d'essence ! WOW, on m'a accueilli avec beaucoup de gentillesse, le véhicule était et de loin encore mieux que ce qu'il m'avait décrit.

Et bien croyez le ou non, tel que M. Foucrault me l'avait dit j'ai conclus la transaction et le plus beau dans tout ça c'est que l'on m'a livrer le véhicule chez moi à Trois-Rivières sans frais avec un réservoir plein d'essence et étincelant de propreté, que dire de plus que chapeau à Éric Foucrault pour son dynamisme et son professionnalisme et aussi chapeau à toute l'équipe de Joliette Dodge Chrysler.

Ma conjointe et moi sommes ravis de cet excellent service et aussi de notre nouveau véhicule. Si dans le futur j'ai à changer à nouveau de véhicule, c'est sans aucune hésitation que je vais me rendre à Joliette voir toute cette belle équipe. Merci !!!!!!!!!!!!!!!

Constant Guy et Johanne Bordeleau
Trois-Rivières

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Merci à Éric pour son professionnalisme. L'achat de mon Jeep Liberty Renagade Rocky Mountain a été d'une simplicité virginale. De plus, la livraison à la maison sans frais pour une professionnelle qui travaille 90 heures par semaine ici et à l'international a été un gros + dans ma décision de faire affaire avec Joliette Chrysler. Je magasine beaucoup via le web, mais un tel service a été une agréable surprise pour moi. Tout s'est fait par courriel ou par téléphone, je n'ai jamais eu à me déplacer, malgré la distance (je suis quand même à plus de 350km de Joliette) et mon Big Foot fut livré dans mon entrée de garage le lendemain?

Un énorme merci encore à Éric Foucrault pour sa présence, son professionnalisme et le service après-vente, j'en parle à tout le monde depuis mon achat chez Joliette Chrysler. La livraison à domicile c'est génial pour plusieurs de mes connaissances ou collègues de travail qui n'ont pas le temps de se déplacer.

Merci à toute l'équipe de Joliette Chrysler et spécialement à Éric Foucrault pour son service.

Merci encore Éric et saches que NON, je n'ai pas eu de rencontre malheureuse avec nos nombreux chevreuils sur la route depuis l'achat de mon Rocky Mountain, mon set de lumière a été très efficace depuis mon achat.

Merci encore,

Chantal F. Labelle,

Québec


Voici mon commentaire suite à l'achat de mon véhicule chez vous :
Ce ne sont pas seulement les magasins de meubles qui livrent partout au Québec !

Jacques Émond
St-Nicolas, Lévis

Suite à nos recherches sur Internet, nous nous sommes rendus chez Joliette Chrysler Jeep pour se rendre compte que le déplacement en valait la peine. Les prix sont très concurrentiels et le service impeccable. Nous sommes très satisfait de notre achat.

Merci !

Michelle Laquerre et Jean-Sébastien Normand
Trois-Rivières, Québec

Je suis très satisfait de l'accueil, les choses proposées se sont avèré véridique. Aucune surprise, tout a été fait tel que dit. Il n'y a eu aucune pression pour forcer la vente,
Chose promis, chose fait !

Pierre Larivière

Bellefeuille, Québec


Il y a une chose que j'ai particulièrement appréciée lorsque j'ai acheté         mon auto chez vous.J'avais contacté plusieurs concessionnaires, car je voulais avoir le maximum d'informations par téléphone et par Internet avant   de me déplacer. Mais l'attitude de certains vendeurs ailleurs commençait à   me déplaire sérieusement. Ils semblaient ou bien ne pas connaître leur         véhicule ou bien vouloir m'en dire le moins possible m'obligeant presque à   me rendre sur place si je voulais en savoir plus?

Heureusement, j'ai contacté votre vendeur (Éric Foucrault) qui a répondu à toutes mes questions rapidement, avec honnêteté et une grande gentillesse

Merci de votre service professionnel, vous aidez beaucoup à améliorer la réputation des vendeurs automobiles.

E. lonjean
Montréal, Québec

   Ce fut un service rapide et excellent !
   C'était la première fois que je fonctionnais par Internet et j'ai été très              impressionné de l'efficacité du retour de ma demande d'informations.

Merci beaucoup!

Marie-Ève Chagnon
Mandeville, Québec

   Bonjour Éric et Benoît!

Un petit mot pour vous faire part de ma grande satisfaction relative à l'achat de ma mini-fourgonnette chez vous.

Premièrement, la Grand Caravan 2005 que vous m'avez vendu représente exactement le genre de DEAL que je recherchais. À 8000$ moins cher qu'une neuve et 6000$ de moins que le démonstrateur qui m'avait été offert dans ma région (avec le même kilométrage au compteur), juste le prix valait le déplacement.

Deuxièmement, le service courtois et super professionnel de M. Éric Foucrault a fait de mon premier achat par Internet une expérience des plus facile et agréable.

Mais la cerise sur le sundae c'est votre chauffeur qui est venu livrer le véhicule chez moi. J'en ai parlé à plusieurs personnes et elles n'en revenaient pas. Maintenant elles savent que ça existe et je parle de vous à tout le monde que je connais qui cherchent un véhicule usagé.

Merci encore et continuez votre bon travail !

D. Grenier
Mont-Laurier, Québec

   Bonjour !

J'avais depuis assez longtemps un rêve. C'était d'un jour m'acheter une Chrysler PT Cruiser décapotable. L'été dernier j'avais partiellement réalisé ce rêve en louant une Chrysler PT Cruiser décapotable pour une courte durée de trois jours.J'ai adoré cela et cela n'a fait que renforcer mon rêve. Alors ce printemps, je me suis dit que j'étais prêt à réaliser mon rêve.

Étant un amateur d'Internet, mes premières recherches pour trouver mon véhicule de rêve ce sont faites via ce populaire moyen de communication. En faisant mes recherches sur Internet à l'aide des plus populaires moteur de recherche, je suis parvenu sur le site web de Joliette Dodge Chrysler Jeep. J'ai parcourue avec plaisirs toutes les sections du site, très bien construit en passant, pour tout particulièrement m'arrêter dans la section des automobiles usagées car c'est ce que je recherchais. Par bonheur, j'ai trouvé ce que je cherchais, une Chrysler PT Cruiser décapotable. J'ai lu la fiche de description très bien détaillée de la voiture, rien ne manquait à la description de cette voiture et tous les informations voulues étaient là.

C'était assez tard dans la soirée, alors j'ai tout de suite envoyé un courriel et le lendemain matin à ma grande surprise j'avais déjà une réponse du représentant de Joliette Dodge Chrysler Jeep avec toutes les informations que j'avais demandé. J'ai alors pris contact avec le représentant pour prendre un rendez-vous. Un rendez-vous fut pris et c'est avec politesse et courtoisie que la transaction s'est faite et j'ai pu finalement réaliser mon rêve !.

En conclusion, j'ai bien aimé avoir utilisé l'approche innovatrice de l'Internet car cela m'a permis en tout confort de prendre les informations pour me faire une bonne première impression et poursuivre mon processus d'achat.

Merci !

Claude Bessette
St-Gabriel de Brandon

   Le 30 mars 2006 j'ai téléphoné à votre garage pour avoir des informations      au sujet d'un véhicule usagé,un grand Caravan 2005, le vendeur qui m'a        donner les informations a été Éric Foucrault.

Selon moi Éric Foucrault est un vendeur qui aime beaucoup son travail et il le fait très bien dans sa manière de donner les informations.

Comme client j'ai remarqué que je pouvais faire confiance à ce vendeur donc on a terminé la transaction le 3 avril 2006 par téléphone. Pour la prise de possession du véhicule Éric m'a proposé une rencontre à Québec, ce que j'ai accepté ! Lors de la rencontre tous les documents était bien préparé et le véhicule très propre. Pour moi, c'est le premier véhicule que j'achète par téléphone sans l'avoir vu. Avec un vendeur comme Éric je vais le refaire certainement. Merci Éric, bon travail, je suis un client très satisfait !

François Xavier Girard
Résident de Ste-rose du nord, le plus beau village sur le bord du Saguenay.

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